SUPPORT

FAQ

Q
Steam版のセーブデータが読み込まれてしまい、新規データでゲームを開始することが出来ない。
A

アセットコルサはSteamクラウド対応タイトルのため、同期済みであった場合、サーバーのセーブデータが残ってしまいます。

 

そのため、Steamクライアントの設定メニューからクラウドタブを選択し、
クラウドタブから「Steamクラウドを有効化して、サポートするアプリ情報を同期化する」にチェックが入っているかをご確認後、
チェックが入っている場合は外してから、再度「DMM GAME PLAYER」からアセットコルサを起動してください。

 

お試しいただいても改善されない場合は、詳細な情報をもとに調査を行わせていただきますので、下記項目を明記の上、サポートにご連絡ください。

※ただし「Steamクラウド」についての質問につきましては、Steam版にお問い合わせいただく場合がございます。予めご了承ください。

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