SUPPORT

FAQ

Q
「acs_dmm.exe」をセキュリティソフトの例外設定に追加したのにゲームプレイできない。
A

お使いのセキュリティーソフトで「McAfee」をお使いの場合、以下の対応をお試しください。

 

  • ・McAfee→設定→リアタイムスキャン→除外ファイル→「acs_dmm.exe」を登録

 

「McAfee」以外のセキュリティーソフトで解決しない場合は、下記項目を明記の上、サポートにご連絡ください。

  • ・お使いのセキュリティーソフト
  • ・セキュリティーソフトのバージョン
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